Некачественное протезирование зубов: распознаем и возмещаем ущерб

На что рассчитывает человек, который отважился на протезирование зубов? В первую очередь, на то, что искусственные зубы полностью заменят новые.

К сожалению, это происходит далеко не во всех случаях, независимо от того, какую сумму уплатил пациент за работу врача-ортопеда или имплантолога, и в клинике какого класса он проходил лечение. Проблема некачественного протезирования зубов – одна из самых актуальных проблем в области медицинского права.

Когда протезирование можно считать некачественным?

О качестве работы врача-ортопеда судят по нескольким критериям:

1. Субъективные ощущения пациента после окончания лечения: насколько удобно ему разговаривать и пережевывать пищу с установленным протезом. Этот критерий позволяет оценить степень восстановления утраченных функций жевательного аппарата, а, как известно, основная цель любого протезирования – замена утраченных или поврежденных частей тела с целью восполнения или компенсации их функций и обеспечения психологического комфорта.
2. Срок службы установленного протеза. Часто он определяется изготовителем и оговаривается в договоре на оказание услуг. Например, для большинства коронок и имплантатов этот срок составляет не менее 5 -10 лет. Если протез выходит из строя раньше, это говорит либо о дефектном его изготовлении, либо о дефектно выполненных работах по его установке. Преждевременное отслоение, смещение, выход установки из строя – все это может указывать на недостаточно высокое качество проведенных работ, поверхностную диагностику и другие нарушения.
3. Развитие осложнений. Некачественное протезирование зубов часто сопровождается развитием таких осложнений, как:

• воспаление мягких тканей, стоматит, пародонтит, периодонтит;
• стремительное разрушение, смещение соседних зубов;
• воспаление височно-нижнечелюстного сустава;
• гальванический синдром (металлический привкус и ощущение покалывания во рту);
• разрушение зуба под коронкой.

Своего рода осложнением можно считать выраженное изменение дикции, расстройство речи. При правильном подходе к лечению таких проблем возникать не должно.

Отдельное место в стоматологии занимает протезирование с эстетической целью – например, установка виниров или люминиров. Если оно выполнено некачественно, пациента может не устраивать внешний вид зубного ряда, несовпадение оттенка эмали, состояние десневого края (накладка резко выделяется на поверхности зуба). Возможны и другие проблемы – например, воспаление десен и стремительное развитие кариеса под накладками.

Некачественное протезирование зубов является серьезной проблемой, с которой сталкиваются многие пациенты. Врачи отмечают, что недостатки в работе стоматологов могут проявляться в виде дискомфорта, неправильного прикуса и даже заболеваний десен. Специалисты рекомендуют обращать внимание на качество материалов, используемых при протезировании, а также на опыт и квалификацию врача. Если пациент обнаружил проблемы с протезами, важно не откладывать визит к стоматологу для диагностики и возможного исправления ситуации. Врачи подчеркивают, что в случае некачественного выполнения работы пациент имеет право на возмещение ущерба, что может включать повторное протезирование или компенсацию затрат. Своевременное обращение к специалисту поможет избежать серьезных последствий и сохранить здоровье зубов.

Некачественное протезирование зубов вызывает множество негативных отзывов и недовольства среди пациентов. Люди часто сталкиваются с проблемами, такими как дискомфорт, неправильная посадка протезов и их быстрое разрушение. Многие отмечают, что недостаточная квалификация стоматолога и использование низкокачественных материалов приводят к серьезным последствиям для здоровья. Важно уметь распознавать признаки некачественной работы: это может быть боль при жевании, изменение цвета протеза или его нестабильность. Пациенты имеют право на возмещение ущерба, если протезы не соответствуют заявленным стандартам. Обращение к юристу и сбор доказательств, таких как фотографии и медицинские заключения, помогут в защите своих прав. Осведомленность о возможных рисках и внимательное отношение к выбору стоматолога — ключевые моменты, которые помогут избежать неприятных ситуаций.

Акция: Наша стоматология – Ваши цены! Состояние зубов ДО лечения. Неватекс отзывы

Куда обратиться за помощью?

Самый простой способ решения проблемы – обращение в негосударственную организацию, специализирующуюся на изучении медицинского права. Как правило, в штате таких организаций состоят эксперты, уполномоченные проводить экспертизу качества оказания медицинской помощи.

Если эксперт придет к заключению, что протезирование действительно было некачественным, пациент имеет полное право потребовать возмещения материального и морального ущерба от руководства клиники (согласно Гражданскому Кодексу, возмещает ущерб клиника, а не врач). Многие клиники предпочитают решить дело на досудебном уровне, удовлетворив требования пациента. В противном случае можно обратиться в суд с иском о некачественном оказании услуг.

Несмотря на то, что «медицинские» дела всегда входили в категорию сложных, сегодня все чаще суд принимает решение в пользу пациента, а клиники полностью компенсируют причиненный вред.

Вопрос-ответ

Бесплатное протезирование зубов. Как восстановить зубы по полису ОМС?

Можно ли вернуть деньги за некачественное протезирование?

В частности, ст. 29 ФЗ №2300-1 устанавливает право потребителя при выявлении существенных недостатков выполненной работы: отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, потребовать компенсации при обнаружении дефектов в течение гарантийного срока.

Как доказать некачественные стоматологические услуги?

Произошло скалывание зубов или коронок, произошло изменение оттенка зубов, проблемы, с которыми обратился потребитель, не были устранены, был нарушен эстетический вид, в организм пациента была занесена инфекция, Ещё

Протезирование зубов в СПБ | Виды и стоимость

Что делать, если не устраивает качество услуг стоматолога?

Можно обратиться в государственные комиссии по контролю качества стоматологических услуг или написать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Независимых компаний, специализирующихся на проведении различных экспертиз, довольно много.

Кому положена компенсация за протезирование зубов?

Кому предоставляется такая возможность? Вернуть деньги за дентальное протезирование имеет право любой работающий пенсионер страны, доход которого облагается налогом. Если же пожилой человек получает только пенсию (из нее не взимается налог), налоговый вычет гражданину не положен.

Советы

СОВЕТ №1

Обращайте внимание на качество материалов. При выборе стоматологической клиники уточняйте, какие материалы используются для протезирования. Высококачественные протезы должны быть изготовлены из биосовместимых и долговечных материалов, таких как керамика или металл, что гарантирует их долговечность и безопасность для здоровья.

СОВЕТ №2

Проверяйте квалификацию специалистов. Перед началом лечения убедитесь, что стоматолог имеет соответствующую квалификацию и опыт в протезировании. Ознакомьтесь с отзывами других пациентов и, при возможности, попросите показать примеры выполненных работ.

СОВЕТ №3

Следите за состоянием протезов. После установки протезов регулярно посещайте стоматолога для проверки их состояния. Если вы заметили какие-либо проблемы, такие как дискомфорт или изменения в прикусе, не откладывайте визит к врачу, чтобы избежать серьезных осложнений.

СОВЕТ №4

Знайте свои права. Если вы столкнулись с некачественным протезированием, ознакомьтесь с правами потребителей в сфере медицинских услуг. Вы имеете право на возмещение ущерба и можете обратиться в страховую компанию или в суд, если ваши требования не были удовлетворены клиникой.